3月11日，融创服务控股有限公司（下称“融创服务”，股票代码：01516.HK）正式发布2020年度业绩报告。

报告显示，2020年融创服务经营业绩全面高质量快速增长，实现营业收入约46.23亿元，同比增长约63.5%；毛利12.75亿元，同比增长达到77%，毛利率约为27.6%；扣除一次性上市开支影响后，全年实现归母净利润约6.20亿元，同比增长129.8%；净利润率持续稳步提升，达到13.5%，较去年的9.5%提升4个百分点。

截至2020年底，融创服务在管建筑面积达到1.35亿平方米，同比增长155.1%。合约建筑面积达到2.64亿平方米，同比增长67.2%，考虑与母公司未签约的土地储备面积后，将近4亿平方米。

融创服务经营现金流入充沛，发展资金充足。2020年融创服务净经营现金流10.24亿元，同比增长45%，在手现金93.79亿元。

业务结构持续优化

盈利能力显著提升

2020年，融创服务实现业务高质量全面快速增长的同时，收入结构快速改善和优化，盈利能力显著提升。

融创服务三大业务板块中，2020年的物业管理服务收入约27.74亿元，同比增长141.6%；非业主增值服务收入16.73 亿元，同比增长6.4%；社区生活服务收入约1.76亿元，同比增长65.2%。

其中，随着在管建筑面积持续稳步提升，物业管理服务收入在集团总收入的占比达到60%，相较去年大幅上升了19.4个百分点。

2020年，融创服务业务规模持续扩大，规模效应显现，加之不断完善的精益化管理，促进业务降本增效，三大板块相辅相成、协力发展，盈利能力显著提升。物业管理服务和社区生活服务的毛利率分别相比去年增长了9.8个百分点和11.7个百分点。

融创服务将坚持夯实并持续提升基础物业高品质的服务能力，确保集团快速发展下良好的物业服务口碑；以高品质服务为优势基础，构建社区生活服务生态圈。三大业务板块共同发力，构筑集团更为坚实的收入和利润增长点，带动集团业绩持续高速增长。

规模高质量快速发展

业务高效整合，高增长空间确定

融创服务锚定核心一二线城市主战场，依托母公司丰富资源，通过业务和优势资源的有效整合，呈现出高质量、多业态和高确定性的规模增长态势。

截止2020年底，融创服务业务覆盖全国137个城市，在管建筑面积和合约建筑面积分别达到1.35亿平方米和2.64亿平方米。融创服务持续聚焦深耕，提升核心城市的市场占有率。2020年，融创服务超过86%的合约建筑面积位于核心一二线城市，且在布局的一二线城市管理密度显著高于行业平均水平，其中，杭州、重庆的单城合约建筑面积超过2000万平方米。

2020年，融创服务第三方合约建筑面积跨越式增长，新增第三方合约建筑面积6197万平方米，占总新增合约建筑面积1.1亿平方米的58%。在拓展机制上，融创服务选择以市场拓展为长期发展的重要方式，以经营逻辑为收并购业务价值判断的基本原则，选择有规模、高质量、能力互补的优质企业，在规模扩张的同时，快速提升集团的综合竞争力。

融创服务规模高质量快速增长的背后是高效的整合能力和确定性的高增长空间。

2020年，融创服务在并购开元、环融之后，将原来的7大区域、开元、环融的组织架构调整为15大区域+医院事业部，团队迅速有效整合，架构更加聚焦城市深耕；与合作品牌优势相互加持，拉通合作资源，实现管理效益最大化；规模效益也日益凸显，包括浙江、江苏、四川、河南等省份的规模显著增加，合约建筑面积均超过1000万平方米；同时，管理业态也更加丰富，包括医院、会展、政府机构、道路等非住新增合约建筑面积大幅增长。

同时，受益于母公司融创中国的稳健发展，融创服务持续保持增长动力。在“地产+”布局下，融创中国销售面积稳定增长，持续补充大量土地储备；拥有大量合作资源和良好的政府关系；加之其是中国最大的文旅项目持有及运营商，具有完善的文化产业链布局。这些优势资源的整合打通和协同发展，为融创服务提供更具确定性的增长空间。

融创服务正在加快打造智慧园区和智慧物业服务系统，将立足于自身高品质服务能力的优势基础，构建线上线下一体化生活服务平台，致力于成为业主、从业者、合作伙伴和政府的“首选服务品牌和价值贡献者”。