房地产业儿童友好型产品与服务如何提质?华远给出创新答案


2024-09-20 14:16:31 来源:房企观察网

3年来,华远地产通过嫁接整合适儿化社会资源,全方位满足了业主的生活与精神需求,助力企业向“美好生活服务商”迈进。

当前,国家与地方对儿童友好型环境与成长服务愈发关注。多年来,华远地产始终高度关注儿童成长社区生活,着眼购房主力消费者的动态需求,持续打造适合家庭未来生活的高品质产品与服务生态。其连续3年投入打造的「小野草计划」IP活动,便是典型代表,通过3年探索实践,目前已经形成模式化、特色化、儿童视角社群运营IP品牌。8月30日,第三届「小野草计划」完美收官,华远地产再次通过10城联动引爆暑期,在2024年夏天为孩子们带来一场充满趣味性、挑战力、自由感的新型体验,同时为房地产业转型升级中的儿童友好型产品服务的探索,提供创新答案。

第三季「小野草计划」主形象

1、持续共创:构建儿童友好服务力新常态 

近年来,在国家发展和改革委员会发布《关于推进儿童友好型城市建设的指导意见》提出“要在2025年之前开展100个儿童友好型城市建设试点工作”的要求下,作为40年老牌房企的华远地产积极响应国家政策,率先做出表率。

iiMedia Research调查数据显示,98%以上的父母认同亲子教育与主题活动的重要性,并且需求更加多元。华远地产通过扎实的市场调研,将儿童成长中的多元化需求进行了系统化设计与创意化升级。自2022年7月至8月推出首个儿童系列IP活动——「小野草计划」以后,其通过打造以益智学习为主的“好奇营”、以艺术体验为主的“创想营”、以趣味运动为主的“挑战营”三大特色活动,充分发掘培养孩子的探索力、创造力、思辨力、突破力,同时记录他们的成长轨迹,印刻美好回忆,连续3年引爆多个城市与项目,成为孩子们心中的暑期“定档”。

图为第三季「小野草计划」部分活动影像

2024年第三季「小野草计划」活动更是在可持续内容塑造上全面升级,不仅在IP视觉的呈现上更加趣味灵动,在IP活动内容边界上也由“儿童友好型社区”延展至“儿童友好型城市”与“儿童友好世界行动”,通过“变废为宝”的社区公益、“浇个朋友”的环保任务等活动,以及变身“小厨神”、“服装设计师”、“消防员”与“特种兵”的职业体验、“一元城市生存挑战”等活动,全面激发并增长孩子们的智慧与勇气。

从“带着玩”到“陪着玩”,华远地产以“趣缘”为连接,与业主共创的这种可持续儿童友好型社群内容运营模式,将儿童暑期碎片化时间与空间进行高度整合,是行业内增强亲子关系温度、业主与社区粘度,增进邻里友好社交的典型案例,成为推动友好型社区共建共进、打造可持续性儿童友好行动的“新常态”样板。

2、创新经营:打造社区品质化服务新模式

在儿童友好行动空间与内容“标准化升级”与“创新化迭代”的趋势下,华远地产依托“Hi平台”整合优势,围绕“儿童友好行动”价值内核,不断做创新尝试,提质服务。

华远地产重视儿童真实需求,近年来通过加大对空间与设施适儿化的投入建设,在住宅产品线上不断迭代升级,持续打造以“海蓝城Hi宝贝主题乐园”与“华远特色主题Hi空间”为主线的、以室外适儿化公共设施为加持的适合0~12岁幼童、小童、大童的全龄化儿童活动社区空间,以此为空间服务载体,融入「小野草计划」暑期IP活动,为孩子们的玩乐提供兼顾自然性与趣味性的活动场所。

图为部分华远社区内的“Hi宝贝主题乐园”

在此基础上,华远地产在「小野草计划」IP活动中引入优质的多元化儿童相关社会资源,展开多类型社区服务与城市服务,为业主带来切实的福利优惠与多彩的活动体验的同时,为“Hi平台”经营创收提供新增长点。经过3年扎实实践,该创新经营模式已取得阶段性成果。「小野草计划」IP活动每年至少覆盖3000+业主人数,为社群营销奠定庞大的用户基础,并实现流量增长与变现。其中,广佛项目不仅实现7套的商户租赁,还促成了项目尾盘销售;北京、涿州、石家庄、长沙等地项目通过引入多类型适儿化课程资源,如格斗体验公开课、军事成长训练营、舞蹈课、国学课等,为合作商家成功引流客源,实现互惠共赢;重庆项目通过课程合作盘活了共享教室等存量空间的使用。

不仅如此,「小野草计划」IP活动也赢得了小业主们的持续喜爱。北京9岁小业主李真右说,“今年是我和妹妹第二年参加「小野草计划」,和去年相比,今年参加活动的小伙伴更多了”;银川5岁的小业主米朵说,“今年是我第三次参加「小野草计划」,我和小伙伴一起上课做实验,在华远生活,真的每天都特别幸福!”

图为参与第三季「小野草计划」的华远业主宝贝们

3年来,华远地产通过嫁接整合适儿化社会资源,全方位满足了业主的生活与精神需求,助力企业向“美好生活服务商”迈进;同时形成以儿童为超链接的家庭与社区新型服务模式,拓展了企业经营变现模式,为企业化品质经营提供新增长曲线,同时盘活存量空间,为行业解题“存量”问题提供“华远答案”。

事实上,华远地产的适儿化空间建设与品质服务,只是其打造社区闭环生态建设中的一角。当前,中国房地产行业正处于关键变革期,房企只有围绕城市发展与人们需求,提供高品质的生活空间与精神服务,全面地在与人们生活相关的衣、食、住、教、养、娱、购等方方面面的社区生态构建上狠下功夫,才能顺利过渡到房地产发展的新模式,完成高质量转型升级。



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