“信心是乘风帆，定力是压舱石。”这句话很适合2020年的易居。

面对极为不利的开局，易居依旧展现出优秀企业的“定力”，逆境中保持前行，交出了一份充满希望的答卷。

3月26日，易居企业集团发布2020年度业绩。财报显示，公司全年实现80.51亿元的总收入，尽管同比减少11.5%；但房地产代理服务及房地产经纪网络服务达到GTV5134亿元。

或许，很有必要读懂数据背后的故事，才能更好的还原一个真实的易居。

自信
逆境中 现金流回正

2020年，中国的房地产经历了什么？

可以说是伴随着压力的负重前行，特别是开局受挫，受疫情影响，一季度中国内地约有1600个售楼处关闭停止营业，整个地产行业深受影响，甚至有的企业遭遇了生存压力。

好在伴随着疫情好转经济逐步恢复正常，2020年下半年楼市重回正轨。易居营运恢复至正常水平，2020年下半年公司税息折旧及摊销前利润较2019年同期增加35%。

逆境中，企业展现信心的方式有很多，但最有效的办法就是通过实力来证明自己。

这一年里，市场逼迫行业不断前进，易居也保持着持续发展和进化的态势：一手房营销代理的市场份额仍然保持行业第一，二手房的新业务开始试点，克而瑞依然是中国最大的地产信息综合服务商，乐居的数字化交易依然领先。

从易居的三大主要业务具体表现来看，均表现出很好的动力。

易居一手房代理业务，收入为32.03亿元，同比减少29.8%。成销总面积达到3290万平方米，成销总金额约4056亿元。截至2020年末，公司已签未售的储备项目面积达2.16亿平方米。易居表示，同时在一手房代理服务业务方面，逐渐转向高质量发展，聚合优质的资源及项目。

房地产经纪网络服务业务，2020年本公司继续保持行业领先地位，陆续推出了友房公盘资源分享平台等一系列产品，大力发展一二手联动业务，并为中小微仲介及经纪人赋能。2020年收入为27.32亿元，同比减少23.1%，2020年实现GTV1078亿元，成销套数78661套，实现盈利1.27亿元。

房地产数据及咨询服务业务，围绕地产大数据，本公司业务实现稳定增长，收入约9.87亿。报告期内，易居推出了CAIC资管云、CAIC投管云等产品，易居也从住宅数据向非住宅领域扩展，包括克而瑞地产、克而瑞资管、克而瑞证券、克而瑞物管、克而瑞租售及克而瑞产研等六个方面引领行业需求，创造行业价值。

更难能可贵的是，在2020年易居通过加强回款营控，从而使得易居在港交所
上市之后首次达成正经营性现金流。

至报告期末，账面现金及现金等价物为75.158亿元，较上年同期的22.944亿实现较大幅度增长。

可以说，现金流回正表明，易居具有强大的战斗力以及超强的自信，在行业低谷期实现了逆流而上。

目前，易居财务杠杆处于合理水平，充裕的现金流则为应对市场变化、推进战略落体提供了充足保障。

定力
走正确的路 把握数字化先机

德国著名诗人海湦说过:“思想走在行动之前,就像闪电出现在雷鸣之前一样。”

没有哪家企业不想走正确的路，只不过有些企业走错了方向，某家企业在错失良机后就表示，“没有在主战场沿着行业变化的主方向，即应该在数字化上下功夫，而不是在交易相关的延伸业务上投入过重。”

换言之，地产行业的大趋势就是数字化之路。

走正确的路，同时要有足够强大的“定力”作支撑，不仅要做到顺势而为，更要站的高，牢牢掌握未来发展趋势。

在疫情期间，加速推动了数字化成为房地产发展的新趋势，经过不断创新实践，传统市场已经逐步接纳并认可这一新兴营销方式。易居也快速推进房地产数字化营销。

2020年7月，与阿里巴巴集团宣布战略合作关系，双方开展了包括线上线下房产交易、数字营销和交易后相关服务等领域的深度合作。与阿里携手推出的不动产交易协作机制(ETC)已在全国多地启动运作，公平、开放、高效、共赢的行业生态正逐步建立；2020年「双11」期间，ETC协作机制实现了全国236个城市41,775累计成交套数和人民币931亿元交易总额（「GTV」）。

2020年11月完成了对乐居控股权的收购，乐居作为中国房地产互联网媒体和线上数字化交易平台，将会进一步发挥媒体影响力，数字科技赋能，打造房产互联交易新生态及完整链路在线营销闭环；通过数字化营销的积极实践，本公司已获取可观的成绩与经验。

易居将构建房地产数字化营销全链条平台，在智慧拓客、智慧服务、智慧案场等全场景下，实现房地产营销全链条的线上化、互联网、数字化升级，提升营销成效。

易居在2020年的一系列大动作以及实际效果来看，数字化已经成为地产行业至关重要的“战场”。

在2020年业绩发布会上，丁祖昱表示，2021年最重要的发展战略是打造全不动产领域的数字化新基建，构建行业领先的数字化交易与服务的平台生态。

“第一，强调数字化，现在正好是行业数字化提升的最快阶段，特别是去年疫情也使得数字化的进程加快；

第二，平台化，我们还是希望打造平台，希望和平台上所有的合作伙伴共同来做；

第三是开放，希望这个平台不是我们在小范围内进行合作，而是多方共赢。”

如果说房地产数字化是战场，那把握住战机则尤为重要。在今年2月份举行的易居直连事业部经营班子和管理干部召开全国经济工作会议上，周忻主席就表示，“要把握战机，打好2021直连业务关键战！”

2021年是中国房地产行业数字化运营的关键一年，直连作为不动产数字化营销中的重要组成部分，将在这场战役中发挥日益显著的作用。

“如果按照去年中国房地产市场17万亿的销售总金额来计算，接近30%的渠道交易量，意味着我们眼前的渠道市场已经是一个约5万亿规模的巨大蛋糕。”

行业在演变中前进，易居也保持着持续发展和进化的态势：一手房营销代理的市场份额仍然保持行业第一，二手房的新业务开始试点。

展望未来，易居将秉持“科技赋能、智慧服务”的发展志向，把握行业机遇，积极投身数字化发展，以房地产行业的奋斗者、整合者和领导者的姿态，致力于服务开发商、中介机构和资产所有人等，致力于打造全不动产领域的“新基建”，引领全不动员产领域交易与运营的数字化与智能化升级，并构建不动产领域数据资产平台生态圈，推动全行业数据资产共享与应用。

站在数字化新基建的风口上，易居正在迎接最美好的未来，因为它代表着行业发展的趋势与未来。