但是线下交易时，双方却时常面临租房合约条款不规范、租房合同保管不当等问题。更有甚者，租客在入住之前线下给假房东支付了租金或押金，造成了财产的损失。为了给租房者提供更放心的服务、规范租房交易流程，58同城租房频道上线“在线签合同”功能，对签约过程进行全流程监管，营造更健康有序的行业生态。

破解线下租房痛点，在线签约实现全流程监管

在传统的线上租房模式下，用户与房东在线上互知联系方式，但看房、进一步沟通、签订合同、交付房租等流程却在线下完成。这导致双方在线下发生的诸多沟通缺少记录，一旦产生纠纷甚至出现虚假欺诈行为，租房者难以维护合法权益。

为了扭转这一局面，58同城租房频道近日推出“在线签合同”功能。租客实名后发起签合同申请，房东填写合同，租客回填短信确认，经过上述三步简单操作，轻松签署具有法律效力的电子合同。当租客取消签合同、房东拒绝签合同或租客最终未签字时，合同自动失效。

通过这种方式，将签合同的过程在线上实现，租客与房东签署的合同具有法律效力。一旦在线签合同完成后，该笔交易还可享受保险公司提供的担保服务。若租客遭遇押金、租金被骗状况，58同城联合保险公司对租客的实际押金、租金损失进行赔付，最高5000元。此外，租客如在租住房屋内遭遇人身意外，最高可获赔5万元。

值得一提的是，58同城租房频道还为房东和租客提供了标准合同模板，房东只用填写姓名、房源地址、面积、月租金、租赁开始日期、合同期限、押金等基本信息即可轻松完成合同，如有特殊需要，可在合同中添加补充协议生成定制化合同，双方协商一致，即可完成在线签约，生成具有法律效力的电子合同。

构建租房服务闭环，让租房者更安心贴心

对于租客而言，租房市场是一个信息不对称的“柠檬市场”，房东与房客常会在物业费、水电费的支付，租房期限，租房人数等细节上产生分歧，处理不好就会引起矛盾纠纷。58同城通过“在线签约”，实现了整个租房过程的闭环运行，让租房者更放心，房东更省心。

实际上，为了帮助租客获得便捷优质的生活信息，58同城推出了微聊功能，使租客和房东更快捷地沟通，提高租客的找房效率。58同城还通过地图找房，让租客快速筛选出意向房源，使找房更一目了然。此外，58同城还上线直播看房功能，有效解决租房需求匹配度低、无效看房频发痛点的同时，提升个人及经纪人整体租房服务效率。

正如58集团CEO姚劲波所说，生活服务行业正面临从“量升级”到“质升级”的进化。作为国内领先的房产信息服务平台，58同城、安居客通过线上线下的服务闭环构建，为用户提供更周到方便的租房服务，相信“在线签约”的推出，不仅有利于租客和房东达成更诚信友好的交易，也将助推租房行业朝更规范有序的方向发展。