每年的6月份，我们都要把房产行业的朋友们聚集在一起，把我们的想法，和一些新动作告诉大家，也希望借这个机会跟整个行业沟通。

每次见到杜鹃会长，她都语重心长地跟我说，希望58同城、安居客能够带领行业，用开放、合作的方式，让整个行业繁荣起来。每次见到杜会长，我都感觉到肩上的压力非常重。

做房产行业的真朋友

刚才播的片子是最近热播排名第一的《我的真朋友》，是杨颖、邓伦等一拨青年演员演的关于房地产中介的片子，58同城、安居客在其中进行了深度合作。带来了特别好的影响，最典型的效果就是，在58同城网站上找经纪人工作的简历数爆增。

大家以前觉得经纪人行业比较远，但是这个电视剧播完以后，我的“同事”是杨颖、邓伦。希望今年很多经纪公司招人的时候，会因为这个片子变得容易一些，也为整个房地产经纪行业带来很好的影响。

我演讲的主题是“做房产行业的真朋友”，我们的理想是帮所有人在一个城市里面能够找到房子，找到住的地方，找到新房、二手房、租房，也能够为经纪公司带来直接连接客户的渠道，能够帮他们带来线索和收入，让所有的经纪公司发展更好。我们刚刚发布了2019年第一季度的财报，不管是收入，还是客户数，依然保持增长的态势。在今天这种经济环境下，应该说是非常不容易的。房地产领域作为中国GDP里最大的板块，我们基本上保持了稳定的态势，尤其是在二手房行业。在这里我代表整个58同城，感谢所有的合作伙伴、所有的经纪人、所有的行业同仁们。谢谢你们！

我非常自豪地讲，在今年的前5个月，整个58同城，包括小程序、APP、网站的流量今年依然是在扩大，增速也高于主要对手。我觉得这显著说明了我们提供的产品、服务是用户所需要的。

全开放平台：服务好每一家合作伙伴

 我们的目标就是我们全开放的平台服务每一个合作伙伴。我们一直讲58同城要做开放平台，我们不自营，不尝试深度要求每个合作伙伴一定要用我们的系统、数据分成，我们也希望也相信在这个行业应该有很多品牌提供各种服务、各种价位，有需要一揽子服务的，有需要信息服务等环节的客户。十四年的发展，我们在新房、二手房里已经取得绝对领先。

我讲一个好消息，58同城、安居客新房业务今年增速是相当快的，今年新房增速已经超过任何其它平台，我们成为用户在互联网上找新房首选的入口。找房的用户量，服务的商家、经纪人公司的数量、经纪品牌的数量，包括开发商的数量都已经取得全面的领先，并且我们服务覆盖超过100个城市，基本上也覆盖了每天超过3000万找房用户，成为连接购房者、租房者、开发商、品牌公寓、各种经纪公司的大的开放平台，也成为这个行业的基础设施。

满足130万经纪人的服务需要

我们今天整个平台服务的经纪人的数量有130万，杜鹃会长应该有概念，130万基本是行业百分之七八十经纪人的数量。绝大部分经纪人，只要在做房产交易的业务，大部分都已经成为我们的用户。我们提供线索、资源等，帮助他们更好的服务客户，我们也提供很多品牌公寓，我们也和广泛行业合作提供经纪的培训业务，包括马上要跟吴晓波老师合作。

我们也用更多的工具，比如SaaS、临感VR看房等赋能整个行业。我们希望我们来做我们最擅长的板块就是科技、平台，所有经纪人希望我们做的事情我们才做，如果不是所有经纪人需要我们就不做，相信这个社会有各种专业公司能够提供更好的服务。

不久前我们做了《2019百万房地产经纪人生存报告》，调研了100多万经纪人里的相当大的比例的客户，130万经纪人里有80%经纪人对楼市、对房地产市场有信心，我觉得这鼓励很多经纪人即使在短期业绩不好的情况下，依然坚守在这个行业很重要的一种驱动力。

这100多万经纪人里90后占52%，全行业我们调研的这些经纪人，5-10次带看成交一单是75%的经纪人的比例，这个比例相比去年数据有所提高。40.2%经纪人每天至少会学习半个小时到一个小时，通过类似58安居客房产经纪人大学这样的平台，我相信会有更多的内容，开放给整个行业，把课程引入到平台里面来。

我们今天服务的130万经纪人，通过58同城、安居客、赶集网为客户带来线索。AI技术也在最近完成了行业的首创，过去拍VR房源需要专业设备和专业人去家里面，硬件设备成本要上万元，我们把这个成本降低至千元的水平，因为我们让经纪人自己用简易设备把素材拍回来以后，到云端用一个技术能够实现自动拼接。就是说一个原始VR视频的数据，到云端用AI能把它拼接成完整的VR看房的服务。我相信用不了半年，争取给行业更多的惊喜，以后在网上看房从过去文字时代，到图片时代，到今天视频时代，到明年肯定会进入VR时代。

过去经纪人带客户带看10次以上才会成交一套房，我们希望有临感VR看房以后，在手机、电脑上就可以看，有身临其境的感受，把这个比例降低，让经纪人能够生活得更好，大热天里不用那么辛苦站在小区门口举牌子不停带看，这是科技能够给整个行业赋能的很重要的前提，我们坚定做好，让整个行业进入VR时代。

 加大创新、广告投入：赋能全行业服务进阶

我们也会继续加大在创新、广告投放上的力度，赋能更各行业的服务进阶。今年是整个广告市场发展增速放缓，虽然58同城也是以广告、会员费为主的公司，但是我们基本还保持了20%的增长。重要的是，我们今天依然在大规模地宣传58安居客这个平台，在各种渠道：电视媒体、户外、地铁、公交等等的渠道，今年依然保持加大广告投入增长的态势。

我们年初讨论的时候就是因为行业不好，才需要更多的流量，更好的效果反哺这个行业。所以我们坚定地不管自己收入增幅多少，行业增幅多少，把钱通过广告的效果反哺给整个行业。今年跟58同城、安居客合作的客户，我相信都是满意的，性价比在同行里毫无疑问是最好的。因为数据可以看到每个会员每天的连接数，不管是电话、微聊等等，而且连接成本应该是大幅降低的。

我们也会进行模式创新，最近很多客户，经纪公司的朋友要求我们能够让我们出面整合新房的资源，能够让经纪公司很容易地参与一二手联动。今天也把很多合作伙伴请到会上，探索我们怎么通过一二手联动，让我们为新房、二手房的交易链条服务。我们把佣金都分给经纪公司，我们希望赋能大家，希望上游整合开发商资源，让经纪人、二手房经纪公司也能去做新房业务。58同城、安居客不管在广告投入，新产品的投入，研发上的投入，我们都希望用我们全部的力量能够赋能整个行业，让创新、效果成为驱动这个行业发展很重要的推动力。

携手千万商家，真秩序共建开放市场

今天整个58同城不只有房，还有招聘业务，大部分人的求职可能也在58上完成的。我们也有生活服务，像搬家、家政等等。也有二手车的业务，所有二手车经纪公司的经纪人也是我们的客户。我们希望携手1000万商家，能够用这1000万商家的热情，能够引导他们整个行业向上，为社会提供真正有善念，真正有温暖的服务，能够让整个行业更加规范，更加有秩序。

当然，除了我们自己用户、收入的增长，我们也希望携手整个行业所有的商户为社会传递温暖。一个让用户有好的感受的企业，一个让用户有好的感受的平台，如果每个服务的商户，每个服务、接触和电话都给社会传递善念，我们整个社会就会更加有秩序和诚信，希望今年开始58同城跟房地产经纪在内的千万商户，共同打造诚信的社会。

坚信品质、坚信开放、坚信共赢

我们坚信品质服务，坚信开放，坚信共赢。我再次强调，58同城绝不自营，绝不会招一个人跟大家做一样的业务，因为有百万经纪人队伍，我们让每个人提高1%，就相当于我们签约了一万多人，整个行业提高10%，我们就提升了十几万人。

我们坚持开放，我们可以向任何人开放，只要你为经纪人行业带来好的效益，我们就开放。我们也相信开放的体系，我们不是要做iOS什么都是自己审核可控的，我们希望像安卓一样，我们能够打造好基础架构，开源的基础架构，我们希望我们平台上能够长出像华为、小米、OPPO这样的公司，能够有很多经纪公司走向资本市场，跟我爱我家一样能够发展好。我们也相信只有经纪公司好，只有经纪人好，我们才会好，保持行业良性发展，行业共生共融，利于整个社会。

在房地产服务领域和目前的市场环境中，希望我们的存在，我们的努力能够为行业带来一点点改变，能够为行业带来一点点的效率提升，能够让整个行业活得更好。